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Política de Devolución

Política de devoluciones

Contamos con una política de devolución de 180 días, lo que significa que tenés 180 días desde que recibís tu producto para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea elegible, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido: sin uso, sin desgaste, con etiquetas y en su empaque original. También vas a necesitar el comprobante de compra o prueba de pago.

Para iniciar una devolución, podés contactarnos a [email protected].

Tené en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Viña del Mar 5010 Barrio Mirizzi Cordoba Capital Argentina.

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. Los productos enviados sin haber solicitado previamente la devolución no serán aceptados.

Ante cualquier consulta relacionada con devoluciones, siempre podés escribirnos a [email protected].

Productos dañados o con inconvenientes

Por favor, inspeccioná tu pedido apenas lo recibas y contactanos de inmediato si el producto está defectuoso, dañado o si recibiste un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución.

Excepciones / artículos no retornables

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de productos en oferta ni de tarjetas de regalo.

Cambios

La forma más rápida de asegurarte recibir el producto que querés es devolver el artículo original y, una vez que la devolución sea aprobada, realizar una nueva compra por separado.

Reembolsos

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no.
En caso de ser aprobado, el reembolso se realizará automáticamente al método de pago original dentro de un plazo de 10 días hábiles.

Tené en cuenta que puede demorar un tiempo adicional en verse reflejado el reembolso, dependiendo de tu banco o entidad emisora de la tarjeta.

Si pasaron más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución y todavía no recibiste el reembolso, por favor contactanos a [email protected].